意外不可预料，但如果提前准备一份保障，就可以有效应对风险造成的伤害，弥补一定的损失。面对生活中的未知，要及早进行筹划，做到未雨绸缪。2016年1月， Z先生经朋友介绍，在富德生命人寿黄冈中支为自己投保了《富德福星高照A款终身寿险（分红型）》（保额15万元）及《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》（保额15万元）。
2021年12月，Z先生在定期体检时发现颅内占位病变。为求进一步治疗，于2022年4月前往省级医院住院，经检查，确诊为"额叶恶性肿瘤".经过一个月的精心治疗，Z先生术后身体恢复良好。这场疾病打乱他平静的生活，治疗费用已花光家里的积蓄，后续的医疗费用及康复费用让他陷入了困境。
6月初，Z先生想起曾经在黄冈中支投保的保险，便拨打客服热线进行理赔咨询。工作人员得知消息后，第一时间联系客户，予以真诚慰问，并指导其收集理赔资料。6月10日，Z先生将理赔资料递交至黄冈中支。经过调查审核确认，符合保险责任范围，按照《富德福星高照A款终身寿险（分红型）》条款约定，公司给付重疾保险金15万元及终了红利0.75万元。
6月16日，Z先生委托家人携锦旗到黄冈中支向工作人员传递真挚谢意。并说道："这笔赔款赔付的速度如此之快，出乎了我的意料，缓解了我后续治疗费用的压力。我很庆幸当初买了保险，庆幸自己选择了富德生命人寿".
富德生命人寿将继续秉承"富及民众，德行天下"的核心价值观，努力为客户提供更便捷、更温暖的保险服务，让每张保单都有温度，让每份信任都值得托付。
